建岩琢磨（屋号：T-Factory、以下「当方」といいます）は、業務用チャットサービス「AccessLab チャット」（以下「本サービス」）における利用者情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
本サービスのご利用にあたり、以下の情報を取得します。
・氏名、メールアドレス、パスワード（PBKDF2によりハッシュ化して保存し、平文では保持しません）
・送受信するメッセージ本文、添付ファイル、タスク・承認申請等の入力内容
・ログイン日時などの利用ログ
・Web Push通知の購読情報（通知を有効にした場合）
取得した情報は、本サービスの提供・認証・通知の送信・決済手続き・お問い合わせ対応のために利用します。
チャットの会話内容・ファイルは、ご契約いただいた企業ごとに用意されたサーバー内に保存され、外部のサーバーへ送信されることはありません。データを外部に出さないことを本サービスの設計方針としています。
「写メ→AI質問」機能は、既定では自社サーバー内のローカルAIで処理し、外部事業者への送信・学習利用は行いません。管理者が管理画面から外部AI（Claude／Gemini／OpenAI等）を明示的に選択した場合に限り、該当する外部AI事業者へ画像・テキストが送信されます。外部AIの利用有無は管理者の設定に依存します。
クラウド版のクレジットカード決済は現在準備中です。開始時は、決済代行会社のシステムで決済情報を直接処理し、当方のサーバーには保存しない設計とします（決済代行会社名は決定次第本ポリシーに反映します）。自社導入プランのお支払い（請求書発行・銀行振込）にあたり、口座番号等の決済情報を当方が保有することはありません。
ログイン状態を維持するため、セッション情報を含むCookieを利用します。
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく取得した情報を第三者に提供することはありません。クラウド版のクレジットカード決済開始後は、決済処理のために必要な範囲で決済代行会社へ情報を提供します。
本ポリシーに関するお問い合わせは team-chat@ict-tt.com までご連絡ください。
本ポリシーの内容は、必要に応じて予告なく改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。
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