| サービス名 | AccessLab チャット |
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| 販売事業者名 | 建岩琢磨（屋号：T-Factory） |
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| 運営事業責任者 | 建岩琢磨 |
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| 本社所在地 | 東京都中央区銀座1丁目12番4号 N&E BLD.6F |
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| お問い合わせ窓口（メールアドレス） | team-chat@ict-tt.com |
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| お問い合わせ窓口（電話番号） | 080-6017-1982 |
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| 販売価格 | 自社導入（オンプレ／専用サーバー）プランは個別見積となります。クラウド版 ¥300／ユーザー・月（税込）は準備中です。詳細な料金は料金ページをご確認ください。 |
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| 商品代金以外の必要料金 | 商品代金（自社導入プランの導入費・保守料）以外に頂戴する料金はございません。 |
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| お支払い方法 | 自社導入プランは請求書発行・銀行振込。クラウド版のクレジットカード決済は現在準備中です。 |
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| 代金の支払い時期 | 自社導入プランは請求書記載の期日までに銀行振込にてお支払いいただきます。クラウド版のカード決済開始時期は別途ご案内します。 |
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| サービスの提供時期 | 自社導入プランはお申し込み・お支払い確認後、設置・データ移行のご案内を開始します。 |
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| 返品・キャンセル・解約について |
サービスの性質上、返金には応じられません（クラウド版で契約期間中に人数を変更した場合の日割り精算を除きます）。クラウド版をご契約のお客様は、管理画面（/billing）からいつでも解約手続き可能です。解約手続き後も、次回更新日の前日まではサービスをご利用いただけます。以降のご請求は停止します。 |
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